本次講座邀請台灣大學戲劇學系朱靜美教授主講，主題為「同理心_如何改寫AI的未來」。活動旨在探討人工智慧（AI）從「理性邏輯」向「感性情感」演進的趨勢，並分析情感運算（Affective Computing）在醫療照護、陪伴與人機互動中的應用潛力 。講座重點在於揭示未來 AI 的發展核心將不僅是運算能力的提升，而是如何具備判讀人類情緒、展現同理心以及擁有獨特角色性格的能力，進而反思科技始終來自於人性的本質，以及在醫學人文領域中如何應用 AI 協助高齡長照與心理支持 。
 

台灣大學戲劇學系-朱靜美教授
 

　　講座首先由朱靜美教授破題，指出人類大腦的運作機制：左腦掌管邏輯、語法與辨別，右腦則掌管情感、情緒與創造力。朱教授分析，過去數十年來 AI 的發展（如 AlphaGo、ChatGPT）主要集中於模仿人類左腦的理性思維，雖在邏輯運算上進步神速，卻缺乏右腦的情感感知能力，屬於「弱 AI」 。她強調，未來的「強 AI」必須具備「情意運算」的能力，即 AI 需能察言觀色、精準判讀使用者的情緒（如臉部表情、語調變化），並給予適當的情感回應，才能真正達成有效的人機溝通 。

　　在實務應用層面，朱教授列舉了多個具指標性的案例，深入淺出地說明情感 AI 的現況與未來：

1. 荷蘭的 Alice 機器人：
   由 John Hoorn 教授團隊研發，運用人文學科與戲劇原理設計，專門陪伴獨居老人。Alice 能主動開啟話題、邀約長者外出或進行復健，透過具有同理心的互動，顯著改善了長者的生活活力與心理狀態 。
2. 日本的 PARO 海豹機器人：
   針對失智症患者設計的療癒型機器人。PARO 雖不具備語言對話功能，但透過精密的觸覺、聽覺感測器，能以聲音和肢體動作回應主人的撫摸或責罵。其優勢在於能轉移患者的負面情緒與暴力傾向，且因不涉及語言對話，減少了醫療場域中「說錯話」的風險，在長照中心獲得廣泛應用 。
3. AI 虛擬伴侶與語音互動：
   朱教授介紹了如 Caryn Marjorie 的 AI 分身及 ChatGPT 的 DAN 模式，顯示市場對於能提供「情緒價值」的 AI 需求巨大。她預測未來人機互動將以「語音」為主，且使用者更傾向於與具備「獨特性格」與「幽默感」的 AI 交流，而非單純的工具型助手 。

　　朱教授也分享了自身帶領跨領域團隊（涵蓋戲劇、哲學、心理、社會學等）研發「未聞其名」聊天機器人的經驗。該計畫試圖打破大廠牌 AI 的單一框架，設計出兼具情感支持、理性分析與智慧轉念功能的 AI 角色，甚至能透過「吐槽」或幽默的方式與使用者互動，展現更真實的「人味」 。
 

朱教授介紹「未聞其名」聊天機器人
 

　　講座尾聲的交流時間討論熱烈。針對醫學系學生提出關於「使用者對 AI 產生不健康情感依附」的疑慮，以及校長提出「AI 在醫療場域言論失當可能引發倫理與法律爭議」的問題，朱教授均給予深入回應。她坦言情感 AI 確實存在被操控或造成沉迷的風險，這也是未來發展必須正視的倫理課題；同時建議在醫療場域可優先發展如 PARO 般「少說話、多陪伴」的非語言情感機器人，以兼顧療癒效果與安全性 。
 

本校黃建寧校長與朱教授互動交流
 

　　整體而言，本次講座兼具科技趨勢與人文關懷，不僅開拓了師生對 AI 跨領域應用的視野，更啟發了對於未來醫學教育中，如何結合科技與同理心來提升照護品質的深刻思考。